DEFENSORIA UNIVERSITARIA

• Proteger a los estudiantes de la Universidad de aquellas acciones u omisiones que afecten sus derechos y que provengan de unidades administrativas o académicas, de sus funcionarios o de la Universidad.
• Velar por la eficacia y eficiencia de los servicios que la Universidad brinda a los estudiantes. Propicia un marco de respeto mutuo, colaboración y cordialidad entre los estudiantes y los funcionarios de la Universidad.
• Propicia formas de conciliación en los conflictos que surjan de la relación entre estudiantes y otros miembros de la comunidad universitaria.
• Velar por el cumplimiento de las normas vigentes en procesos disciplinarios y académicos en que se discutan o analicen derechos o intereses de los estudiantes.
• Recibir sugerencias y denuncias sobre actuaciones u omisiones que afecten los derechos de los estudiantes y trabajadores realizando la investigación correspondiente.
• Promover proyectos y actividades formativas y de divulgación en materia de derechos y deberes de los estudiantes de la Universidad.
• Promover una cultura institucional de respeto entre todos los miembros de la Comunidad Universitaria.
• Tendrá competencias en materia de quejas y reclamaciones del alumnado, para el esclarecimiento de las actuaciones administrativas relacionadas con anomalías en el funcionamiento de los servicios, omisiones, molestias innecesarias o tratos inadecuados por parte de las autoridades académicas o del personal administrativo.
• Formular sugerencias y recomendaciones para la mejora de los servicios de la universidad.
• Instar el cumplimiento de normas y promover la equidad e incluso la gracia cuando se considere para la aplicación de la norma lo permite y cuya aplicación literal podría ser excesiva.